Mahalle/apartman telefon ağacı kurma

⏱️ 30 saniyede

• Telefon ağacı: Herkesin herkesi araması yerine, zincirleme haber yayma yöntemi.
• Her kişi belirli birkaç kişiyi arar/yazar; onlar da kendi listesini.
• Tek bir kişi ulaşılamazsa zincir tıkanmasın diye yedek bağlantı koy.
• Şebeke yoğunsa SMS kullan (SMS disiplini).
• Listeyi yazılı ve güncel tut.

Neden telefon ağacı?

Kriz anında “herkes herkesi arasın” dersen hatlar tıkanır, kimisi defalarca aranır, kimisine hiç ulaşılmaz. Telefon ağacı, yükü dağıtarak az aramayla çok kişiye düzenli haber ulaştırır.

Nasıl kurulur?

1. Bir koordinatör belirle. Haberi başlatan kişi (ör. kat temsilcisi).
2. Zinciri kur. Koordinatör 3-4 kişiyi arar; her biri kendi 3-4 kişisini. Böylece birkaç adımda herkes haberdar olur.
3. Yedek bağlantı ekle. Biri ulaşılamazsa, bir sonraki onu atlayıp zinciri sürdürebilsin (herkesin “alternatif” bir araması olsun).
4. Mesaj formatını sabitle. Kısa ve net: “[Kim] – durum – ne yapılacak”. Gereksiz detay zinciri yavaşlatır.
5. SMS’e hazırlıklı ol. Arama gitmezse SMS dene; mesaj kısa olsun.
6. Onay topla. “Haberi aldım” yanıtıyla zincirin tamamlandığını koordinatör görsün.

Adımlar

1. Komşu listesini ve numaraları topla (kırılgan birey haritasıyla birlikte).
2. Zinciri kâğıda çiz; herkese kendi listesini ver.
3. Yılda bir test ara/yaz — numaralar değişir.
4. Aile iletişim kartına koordinatör numarasını ekle.

Sık hatalar

• Zinciri tek kişiye bağlamak (o yoksa kopar).
• Listeyi güncellememek.
• Uzun, dağınık mesaj yollamak.
• Sadece aramaya güvenip SMS seçeneğini düşünmemek.

Kime göre uyarla

• Apartman/site: Kat/blok bazlı alt zincirler.
• Mahalle: Sokak temsilcileri + muhtar bağlantısı.

Sonraki adım

Apartman/site afet planı içine ağacı yerleştir; beceri ve kaynak paylaşım haritasıyla “kimde ne var”ı ekle.

Kaynaklar

• AFAD — Afete Hazır Türkiye
• Türk Kızılayı